MEZOU Corinne
Saint-Antonin-Noble-Val
06.15.30.31.31
Diplôme de premier secours (PSC1)
Permis B
Voiture
Dynamique, souriante, déterminée
Sens du service
Hôtesse de caisse - Hôtesse de caisse
Parcours professionnel
15 mois
Agent de service hospitaliers - Travail dans différents EHPAD
8 ans
Vendeuse en magasin spécialisé - Vente de vêtement, de cosmétiques et en boulangerie
5 ans
Hôtesse de caisse - Tenue de la caisse et mise en rayon.
10 ans
Conjointe collaboratrice - Magasin de vente d'électroménager et art de la table (atelier de dépannage intégré)
Activités exercées
Commerce
- Assurer l’encaissement des produits
- Participer à la théâtralisation et à l’attractivité commerciale de la ligne de caisses : offres fidélité, présence tracts, catalogue, têtes de caisses, sacs…
- Maîtriser et proposer les services afin de fidéliser la clientèle
- Etre exemplaire sur l’accueil client
- Etre amenée à renseigner et orienter les clients se présentant à l'accueil du magasin
- Etre amené à gérer les retours clients en collaboration avec les managers commerciaux
- S’assurer de la bonne tenue de la caisse et de son environnement
- S’informer de chaque opération commerciale définie : tracts, plans promos, animations…
- Participer à l’élaboration des plans d’action
- Assurer la remontée d’informations/remarques clients
- Participer à la vie du magasin : polyvalence (emballage, aide à la mise en rayon…), challenges
- Approvisionner le rayon en respectant les implantations
Gestion
- Effectuer l’ouverture de la caisse en vérifiant son fond de caisse
- Effectuer la fermeture de la caisse et remettre l’ensemble des encaissements classés, rangés et comptés à la personne responsable du coffre
- Etre garant de la fiabilité des encaissements et contrôler les écarts
- Respecter l’ensemble des procédures caisses et services du magasin après en avoir pris connaissance
- Assurer le reporting de son activité auprès de son supérieur hiérarchique
- Participer aux inventaires
- Lutter contre la démarque connue et inconnue : systèmes antivol, vigilance étiquetage, fiabilité d’encaissement, traitement des anomalies …
Outils numériques et informatiques
Utilisation des outils internet.
Connaissances de base en Bureautique.
Activités extraprofessionnelles
Marche, randonnées.
Impliquée dans l'association de football de Saint-Antonin
Formations
1998 - CAP Vente alimentaire