- Préparer les arrivées des clients, assurer le suivi des dossiers et du planning de réservation
- Effectuer les formalités d'arrivée et de départ des clients
- Assurer l’accueil et le conseil des clients durant leur séjour. Être à leur écoute pour toute réclamation
- Assurer tous travaux administratifs liés à la réception
- Traiter les appels téléphoniques, courriers et courriers électroniques
- Assurer le relai avec les différents services de l'établissement (ménage, technique…)
- Procéder aux encaissements
- Participer à l’état des lieux des mobil hom .

A l’aise avec les différents outils bureautiques et réseaux sociaux (Word, Excel, Facebook...)
Souriante, diplomate, calme et très bien organisée.
Goût du travail en équipe et bon relationnel.
Autonome et capable de travailler seule et prendre des initiatives
Disponibilité, sens du contact